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#Instagram運用#店舗SNS#位置情報

Instagram の位置情報に店を登録する — 地名検索でたどり着いてもらう手順

自分の店の名前が Instagram の位置情報に出てこない、地名で見つけてもらえない、と感じる店主のために。Google マップ連動の仕組み、新規ピン作成、既存ピンの所有者紐付け、毎投稿への自然な付け方、地名検索でヒットさせるコツまでを 30 分で整える手順にまとめました。

執筆: 藤野 遙(編集長)

カウンターに置かれたスマートフォンの地図画面に、小さな店のピンが静かに灯っている朝の様子

自分の店が、Instagram の位置情報に出てこない。投稿に住所を付けても、地名で検索したお客様にはなかなかたどり着いてもらえない。そういう静かな引っかかりを抱えている店主は少なくありません。

Instagram の位置情報は、見た目の操作のシンプルさに反して、入口や仕組みがやや回り道です。けれど 1 度整えれば、しばらく触らないで済む部分でもあります。

この記事では、1 人でお店を切り盛りしているオーナーが、店舗の位置情報を Instagram で機能させるまでの流れを、30 分で終わる手順にまとめます。新規登録、既存ピンの紐付け、毎投稿への付け方、地名検索でヒットさせるコツ、の 4 段です。

Instagram の位置情報は、どこからきている情報か

最初に、仕組みを 1 段だけ確認しておきます。ここを 1 度理解しておくと、後の手順が腹落ちします。

Instagram の位置情報は、Instagram の中だけで完結していません。Meta (Facebook の運営会社) が持っている「場所データベース」と、Google マップの情報が連動した結果として表示されています。だから、Instagram アプリの中をいくら探しても「新しいピンを登録する」入口は見つからない、というのが実情です。

店主が直面する状態は、たいてい次の 3 つに分かれます。

  1. 自店のピンがそもそも存在しない — オープンしたばかり、または地図上に登録されていない場合。
  2. 古い住所や旧店名のまま登録されている — 引っ越し前のピンや、前のテナントの情報が残っている場合。
  3. 他人 (たとえばお客様や別店舗) が作った別ピンとして表示されている — 何かのきっかけで誰かがチェックインして作ったピンが先に出ている場合。

このどれに当てはまるかで、次に踏む手順が変わります。自分の状態を 1 つ選んでから、該当する節を読んでください。

自店のピンがないときの新規登録 — 入口は Facebook 側

自店のピンが地図上にまだ存在しないときの手順から書きます。先述の通り、Instagram アプリには新規ピン作成の入口がないため、Facebook 側から作ります。

手順はこうです。

  1. Facebook アプリ (または PC ブラウザの facebook.com) を開きます。アカウントは個人のままで構いません。
  2. 投稿作成画面で「チェックイン」を選びます。
  3. 検索欄に自店の名前を入れて、出てこないことを確認します。
  4. 画面下に出てくる「『○○』を追加」をタップすると、新規ピンの登録フォームが開きます。
  5. 必要項目を埋めます。店名・カテゴリ・住所・市区町村・国の 5 つです。

ここで重要なのが、店名と住所の表記を、Google マップ側と完全に揃える ことです。屋号の前後の空白、丁目の漢数字とアラビア数字、ハイフンの種類まで合わせます。揺れがあると、後で別のピンとして二重に登録されて、整理に手間がかかります。

カテゴリは、Instagram のビジネスプロフィールで選んだものと近い具体的なカテゴリを選びます。「ショッピング・小売」のような広いカテゴリではなく、「カフェ」「美容室」「雑貨店」など、お客様が思い浮かべる言葉に近いものです。

登録が完了してから反映までは、数時間〜数日かかります。すぐに Instagram の位置情報候補に出てこなくても焦らないでください。反映を促す方法として、ピン作成後に Instagram で投稿を 1 つ作り、位置情報欄でそのピンを選択して投稿する、という流れがあります。これで「実在する場所」として扱われやすくなります。

なお、Instagram のビジネスプロフィール自体の初期設定がまだの場合は、先に 店舗アカウントの作り方 — Instagram の初期セットアップを最初の 1 週間で終える で住所・営業時間・カテゴリを整えてから戻ってきてください。揃った状態で位置情報を作るほうが、後の修正が減ります。

ノートに書かれた店名・住所・カテゴリのメモと、それを写すスマートフォンが並ぶ机の上の落ち着いた風景

既存のピンが他人のまま使われている — 所有者紐付けと修正

次に、ピンはあるけれど自店の管理下にない、というケースです。お客様が何かの折にチェックインで作ったピンや、前のテナントの情報が残ったピンが、自店として誤って参照されている状態です。

このときは、新規作成ではなく 既存ピンに「お店のオーナーとして紐付ける」 という発想に切り替えます。手順の骨子は次の通りです。

  1. Facebook ページを作る — 自店として、Facebook のビジネスページを 1 枚作ります。すでにあるなら、その既存ページを使います。
  2. 場所情報の統合をリクエストする — Facebook ページの管理画面から、対象ピンを「自店として認識させる」リクエストを送ります。Meta の側で確認が入り、承認されると、そのピンの管理権が Facebook ページに移ります。
  3. 住所・営業時間・電話を上書きする — Facebook ページ側で正しい情報に直すと、Instagram の位置情報にも反映されます。
  4. Instagram のビジネスプロフィールと連携する — Instagram 側の設定でビジネスプロフィールが Facebook ページと連携していれば、ここまでの修正が一気通貫で効いてきます。

うまくいかないパターンも先に書いておきます。古いピンが、修正後も別の候補として地図に残り続ける ことがあります。Meta の側で「重複しているピンの統合 (マージ)」をリクエストできますが、対応されない場合もあります。そのときの現実的な落としどころは、正しい新しいピンを毎投稿で選び続ける ことです。半年ほど運用を続けると、検索結果での順位は新しい正しいピンが上に出るようになります。最初の混乱は、続けて使うことで自然に薄まります。

ここまでの作業は、最初の 1 回だけ集中して終わらせる種類のものです。次の節からは、日々の運用で位置情報をどう使うかに進みます。

店の手元で開かれたノートに、古い住所と新しい住所の 2 行が並んで書かれている静かな机上

毎投稿への位置情報の付け方 — 自然に続けるための置き場所

位置情報を整え終えたら、あとはそれを毎投稿に静かに付けるだけです。3 つの場所で操作が違うので、順に書きます。

フィード投稿の場合: 投稿作成画面で「場所を追加」をタップし、検索欄に自店の名前を入れて選択します。1 度選んだピンは候補上位に残るので、2 回目以降は屋号を 2〜3 文字入れただけで出てきます。

リールの場合: 動画の編集を終えた後の投稿画面で、同じく「場所を追加」が出ます。リールは発見タブにも乗りやすいので、地名と業態のタグになる位置情報を付けておくと、徒歩圏の人にたどり着く確率が少し上がります。

ストーリーズの場合: 画像や動画にスタンプを置く操作で、「場所」スタンプを選びます。位置情報そのものというより、地名・町名で目立つラベルになります。デザインのコントラストが強すぎないものを選んで、世界観に馴染ませます。

ここで 1 つ、運用の考え方として大切なのは、「店の住所そのものだけが位置情報ではない」 ことです。1 投稿に対して 1 ピンしか付けられませんが、投稿ごとに変えていい。最寄駅、町名、商店街名、近所のランドマーク。どれも、来店動線で意味のある場所です。たとえば「今日のコーヒー」の投稿には自店ピン、「最寄駅から徒歩 3 分です」の投稿には駅のピン、「商店街の朝市に出ます」の投稿には商店街のピン、というふうに、お客様の動線に沿って置き場所を変えると、地名検索の入口が増えます。

派手な伸ばし方ではなく、徒歩圏のお客様に静かに見つけてもらうための、地味で安定した調整です。

スマートフォンの投稿画面に、地名のタグが小さく付いた静かな投稿が並んでいるイメージ

地名検索でヒットさせる、運用の小さなコツ

「(地名) (業態)」で検索したお客様にたどり着いてもらうには、位置情報だけでは足りません。位置情報・プロフィール・キャプションの 3 点が地名で揃っていることが効いてきます。

具体的には次の 3 つです。

  1. プロフィール冒頭に地名を入れる — 「鎌倉の小さな雑貨店」のように、屋号と一緒に地名を 1 行目に置きます。検索結果でのスニペットにも乗ります。
  2. キャプション 1 行目に地名を自然に含める — 毎回ではなくて構いません。週に 2〜3 投稿、本文の最初の 1 行に「(地名) の朝です」のような形で自然に置きます。
  3. 位置情報を毎回付ける — 前の節で触れた通り、自店ピン・最寄駅・町名のいずれかを必ず付けます。

この 3 点が揃っていると、地名で検索したお客様、地名タグを見ているお客様、地図上で店を探しているお客様、それぞれの入口から少しずつたどり着けるようになります。フォロワー数を追わなくても、徒歩 10 分圏の人に届く密度が静かに上がります。

毎週新しいことを試す必要はありません。整え終わったら、しばらくは触らない。投稿の中身づくりに体力を回します。投稿を毎週並べる運用の全体像は、個人店の Instagram 運用 全体像はこちら にまとめています。カレンダーに先回りで並べておく流れを補助で組み合わせると、位置情報を含めた毎投稿の準備が無理なく続きます。

まとめ — 位置情報を整える日を、1 度だけ作る

最後に手順を 3 段で再整理します。

0〜10 分: いま自店の位置情報がどの状態にあるかを確認します。「ピンがない」「古い情報のまま」「他人のピンが先に出ている」のどれか。Instagram で自店名を検索して、位置情報候補にどう出るかを目で確かめます。

10〜25 分: 該当する手順を 1 回だけ実行します。新規登録なら Facebook 側からピン作成、既存ピンの修正なら Facebook ページ経由で所有者紐付けと住所修正。Google マップとの表記の揃えだけ丁寧に。

25〜30 分: プロフィール冒頭と最近の投稿のキャプションを 1〜2 本、地名が自然に入る形に微調整します。

ここまで終われば、位置情報まわりの足場は整っています。あとは毎投稿で位置情報を付ける動作が習慣になるだけで、しばらく触らずに済みます。

整え終わった後は、本来の体力を投稿の中身に回せます。撮影や毎日の素材づくりに手が止まりそうなら、brandroom が、お店の Web サイトやメニューから世界観を読み取り、投稿案と画像をそろえて並べます。あなたは見て、よければ承認するだけです。

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